售后服務承諾 

　售后服務承諾

　1、本產品自安裝驗收合格之日起，保修5年，保修期后終身服務。

　2、產品使用及維護培訓方案：采用現場培訓，使采購方達到獨立使用。按甲方安排的時間進行技術培訓，培訓內容主要是設備的安裝、調試和維護，使采購人員能夠掌握有關系統設備的使用、維護和管理，達到能夠獨立進行管理，常規故障的處理，日常設備的維護等工作。

　3、本產品在使用中出現如故障，可撥打電話、電傳、我廠在接到故障通知之后，在1小時內做出響應,8小時維修工人到達用戶現場維修。

　4、產品零件出故障經一次維修后，仍然達不到用戶使用要求，我廠予以更換新的零部件，保證原廠新件。保修期內免費，保修期過后收零部件成本費，免收人工費。

　5、產品安裝驗收合格后，我廠立即建立用戶檔案，每年尋訪用戶征求意見，不斷滿足用戶需要。

　6、我廠生產部維修熱線電話：13478868877(二十四小時)

　沈陽領飛辦公設備有限公司